4 ТИПА СОЦИАЛЬНЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
70% покупателей читают отзывы и доверяют им в 12 раз больше, чем описанию товара/услуги.
Вы об этом знали?
⠀
Сегодня разбираем 4 примера социальных доказательств и разберемся, какая психология в них "зарыта".
✏
Мнение лидера
Ваш продукт/услуга получает одобрение авторитетного человека, например, известного блогера или звезды.
⠀
С точки зрения психологии здесь срабатывает эффект гало – ситуация, когда мы формируем мнение на основе общего впечатления о человеке.
👍
Лидеры мнений хорошо известны в своих сферах и имеют определенную репутацию.
Ваша задача - выбрать человека с "правильной" репутацией.
🔝
Мнение пользователя.
Ваш продукт/услугу одобряют обычные, реальные люди. Это все, что угодно: отзывы, кейсы, обзоры, рассказы на своих страничках в соц. сетях.
⠀
С точки зрения психологии: мы склонны "примерять" ситуации и истории других людей на себя, так что сторителлинг в исполнении ваших клиентов - наше все.
✏
Массовость
Тысячи, а может миллионы, а может миллиарды? уже сделали у вас покупку, подписались и т.д. Как же так! Нам тоже надо!
С т. з. психологии: типичный страх упустить что-то ценное.
😱
Махровым цветом расцветает в соцсетях, где так или иначе люди сравнивают себя с другими.
Так что да: количество ваших подписчиков, лайков и комментариев имеет значение.
✏
Мнение друзей
Совет друзей ценится выше рекомендаций и отзывов неизвестных товарищей.
⠀
С т. з. психологии: «Все, что вы тут написали - это фигня, мне вот мой дружище Саня говорил...»
Так что задумайтесь над стимулированием "сарафана", если вы этого все еще не сделали.
💯
А что у вас? Какие типы используете?
🤔
